Unimarc: Una marca resucitada
Análisis comunicacional de PMG Publicidad
Unimarc: Una marca resucitada
Como muchos saben, una noticia que removió el mundo del retail este año fue la compra de Construmart y Alvi por parte de SMU. Los efectos de esas adquisiciones y cómo eso afecte a los competidores, son resultados que tendremos que esperar por un tiempo. Sin embargo, antes de que SMU adquiriera estas dos empresas, Saieh ya había salido de shopping en el retail de alimentos al comprar Unimarc en 2008, demostrándonos hoy sus habilidades para los negocios.
Si a cualquiera de nosotros nos hubieran preguntado nuestra opinión sobre Unimarc hace algunos años, probablemente nuestra respuesta hubiera sido negativa. La marca, de forma generalizada, era percibida como abusiva e insalubre. Hoy, nadie puede desconocer que Unimarc tiene una imagen completamente distinta: sus productos son de calidad, los locales son limpios, el servicio es bueno y sus trabajadores atentos. “Come mejor sin pagar de más” se transformó en el slogan más escuchado de 2010 y hoy Unimarc, además de ser visto como un “experto en comidas”, tiene un premio Effie a su haber y pasó de un 2,8% a un 17% de participación de mercado. Pero ¿cómo lo hizo Saieh?
•Recuperaron la marca, haciendo un refreshment del logo.
•Cambiaron completamente el layout de los locales, estableciendo uniformidad en cuanto al orden de góndolas, distribución de productos y privilegiando la pulcritud e iluminación para todos los puntos de atención.
•Se avocaron a ganar su lugar en el mercado apropiándose de valores que los diferenciara de sus competidores: calidad como valor central, muy por encima de la importancia del precio, que es adonde apuntan Jumbo y DyS.
¿Qué logró en suma?
Hoy todo el mundo es capaz de diferenciar el Unimarc de Frafrá, del de Saieh.
Al final de esta ardua campaña de “resucitación”, la recordación espontánea de Unimarc había llegado al 60% a mediados de 2010 y las ventas por m2 se habían incrementado en un 7,4%.
Luego de esta introducción, los invito a revisar el Análisis comunicacional Unimarc desarrollado por el equipo de PMG Publicidad. Vea por usted mismo cómo una publicidad inteligente puede impulsar el éxito de su negocio.
